本網(wǎng)訊（通訊員 李軍鵬）連日來，安康市持續(xù)遭遇高溫天氣，部分地區(qū)氣溫突破40℃，給通信網(wǎng)絡穩(wěn)定運行帶來嚴峻挑戰(zhàn)。為確保廣大用戶網(wǎng)絡暢通，安康聯(lián)通公司啟動高溫應急保障預案，網(wǎng)絡維護人員堅守一線，全力保障通信基礎設施安全穩(wěn)定運行。
高溫天氣下，通信設備面臨散熱壓力增大、故障率上升的風險。安康聯(lián)通成立專項保障小組，對全市核心機房、基站及光纜線路進行全天候巡檢，重點檢查空調(diào)制冷系統(tǒng)、電源設備及傳輸鏈路，防止高溫引發(fā)設備宕機。
提前部署智能溫控系統(tǒng)，實時監(jiān)測設備運行狀態(tài)，并安排維護人員24小時待命，確保故障第一時間響應、第一時間修復。網(wǎng)絡維護人員穿梭于樓頂基站、偏遠山區(qū)，進行設備檢修和線路巡查，堅持“故障不隔夜”的原則，確保用戶網(wǎng)絡暢通無阻。
為提升高溫天氣下的運維效率，安康聯(lián)通引入AI智能監(jiān)控系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)分析預測設備運行狀態(tài)，提前干預潛在故障點。同時，通過智能巡檢、遠程運維等手段，減少人工戶外作業(yè)強度，提高保障效率。此外，公司還加強了對家庭寬帶用戶的關(guān)懷服務，通過短信、APP推送高溫天氣網(wǎng)絡使用小貼士，并提供24小時在線客服支持，確保用戶遇到網(wǎng)絡問題時能夠快速得到解決。
